بالطبع، تعتبر سياسة الخصوصية وسرية المعلومات أولوية قصوى لدى مركز دعم، وسيتم شرح هذه الأمور بالتفصيل في الزيارة الأولى للمركز. كما أن المركز يلتزم بقانون حماية خصوصية البيانات الشخصية (يمكن الاطلاع على نص القانون في بند: (اتفاقيات ونصوص) على الموقع.